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急业主所急,想业主所想——全和物业陈伟力战“疫”工作小记

发布时间:2020-6-10   16:07

 

      陈伟力,厦门市全和物业管理有限公司环东海域思明工业园服务处主任。他负责的服务项目有200家企业,1300多间公寓里住着2000多名来自全国各地的各企业员工。2020年新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后,对他来说这是一场灾难,也是一种考验,更是一种责任。

      在接到公司的指示后,他雷厉风行,当天就对园区进行全面围挡封锁,并根据公寓居住人员的复杂情况制定了一系列的防疫方案,包括出入证,隔离证等管理模式,组织对每个进行防疫工作的人员进行作业流程安排及防疫培训,通过互联网及张贴海报对疫情的严重性向业主进行宣传,启用仅有的应急物资并多方筹集补充防疫物资,为了获得更多的防疫物资打赢这场防疫场,他跑遍了这座城市,并利用项目优势得到了很多企业的防疫物资支援。

      在前期防疫工作的实施过程中,很多住户不理解甚至是指责,他依然用微笑进行解释及劝阻,几天下来声音都沙哑了。他一人多责,带着维序员团队为每一位出入小区的人员测量体温、信息登记、换取出入证,提醒出入人员戴好口罩,劝说园区内聚集的人员居家隔离,安排人员入户排查每一个住户,带领保洁团队对园区及公寓区进行高频消杀工作,并安排专人帮隔离人员丢垃圾、代购生活用品送到家门口。期间有个住户因测量体温过高,且去过湖北,被列入可疑对象,害怕、恐慌一下子弥漫这个小小的家庭,他安排其全家居家隔离,上报社区,派专人全副武装,为这个家庭提供专门服务,还多次通过电话与其聊天,安抚情绪,并指导他们做好隔离期间的身体检查及隔离防护,直到安全渡过隔离期。

      当国家提倡复工复产时,园区近200家的企业复工生产、员工返厦顿时成为了大问题。在人手有限的情况下,他组织人员对各企业进行复工复产的各项指导,让企业安排人员进行专人对接、专人自管及防疫培训;在上下班高峰期,要求员工多的企业对接人,进行站高峰来协助物业对进出人员进行管控,避免了聚集及拥堵的情况,并协调各机关部门对大型企业及人员密集型企业进行走访、宣传及解难,引导园区各企业进入正常的生产经营秩序。

      为了园区人员的安全更好的保障,他不断的在改变、创新完善各项防疫工作。他一直奋战在维护安全、做好疫情防控的一线岗位上,加班加点,经常忙碌到深夜才吃晚饭,他说当你忙碌的时候,是感受不到疲惫与饥饿的,因为支撑你的是一种担当,一种责任,生活是美好的,工作是快乐的,不管疫情多可怕,我们也要微笑面对,守护好小区内每个人的生命安全是我们每一个物业人必须扛下来的责任。

      在他办公室里满墙的锦旗背后是多少的付出,多少的辛劳;物业是一个平凡的职业,平凡到不会引起任何人的注意。在这场没有硝烟的战疫中,他们没有做出惊天动地的伟业,没有誓师会,没有请战书,他们默默的守护着我们温暖的家园,以实际行动书写着责任与担当,筑起了一座座坚实的防疫堡垒。危难处,我们看到了的担当,看到了他们的坚守,看到了他们的不平凡。



 


供稿:厦门市全和物业管理有限公司

撰稿:蔡榕鹏  值班编辑:方婷  审核:叶东




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